<分科会活動報告>ソーシャルメディアのガイドライン~危機管理としてのガイドライン制定~

メディアリテラシーの醸成がリスクの予防策に

7月25日に『ソーシャルメディアのガイドライン』をテーマに、(1)炎上原因や対策の実例を講義で学び、(2)出席者が、自社において想定されるソーシャルメディアに伴うリスクと対応方法に関して話し合いました。

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小さな「つぶやき」がいかに大きなトラブルを引き起こすか―ソーシャルメディアに潜在するリスクを改めて確認すると同時に、ガイドラインを単に制定するだけではなく、地道に適切なメディアリテラシーを醸成することが、結果として強力な予防策であると知ることができました。